Заказать обратый звонок
+7 926 600-87-88
+7 495 741-26-03
пн-пт 8:00-17:00
8 800 222-06-19 (Звонок по России бесплатный)
Главная О компании Доставка и оплата Отзывы Новости Статьи ОПТ Контакты

Вопрос-ответ

КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДОСТАВКА В РАЗЛИЧНЫЕ  РЕГИОНЫ РОССИИ?

Доставка в регионы  России осуществляется «Почтой России» и «ЕМС Почтой России»

КАК МОЖНО ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?

Заказы со способ доставки «Почта России» и «ЕМС почта России» оплачиваются наложенным платежом.  Заказы со способом доставки «Курьерская доставка по Москве», «Курьерская доставка по Санкт-Петербургу» и «Самовывоз»  оплачиваются наличными, при получении заказа.

СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА?

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - 300 руб., по Московской области - по договоренности, в зависимости от дальности местонахождения получателя и веса заказа

Стоимость доставки: по Санкт-Петербургу в пределах КАД - 300 руб., по Ленинградской области - по договоренности, в зависимости от дальности местонахождения получателя и веса заказа.

Стоимость доставки Почтой России- по тарифам  Почты России.

 Стоимость доставки ЕМС Почтой России - по тарифам ЕМС Почты России.

Стоимость забора Самовывозом – бесплатно.

МОЖНО ЛИ ВЫБРАТЬ  ВРЕМЯ ДОСТАВКИ?

Временные промежутки для курьерской доставки по Москве в пределах МКАД могут быть с 10:00-14:00, 14:00-18:00,10:00-18:00 и 18:00-22:00.

Доставка за МКАД осуществляется без временных промежутков, т.е. с 10:00 до 22:00, пн-пятн.

Временные промежутки для курьерской доставки по Санкт-Петербургу в пределах КАД могут быть с 11:00-16:00 и 16:00-20:00.

Доставка отправлений за пределы КАД осуществляется с 11:00-20:00 с понедельника по пятницу.

Доставка EMS отправлений осуществляется, как правило, согласно режиму работы отделения почтовой связи.

Курьер «EMS Почта России» созванивается с Вами, чтобы уточнить удобное время доставки заказа.

КАК Я МОГУ ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР?

Потребитель вправе отказаться от товара до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Обмен данного товара и его возврат  осуществляется только из-за ошибки со стороны Продавца.

1) неправильная комплектация заказа;
2) наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец.

Обменять и вернуть можно только не бельевые изделия: жакеты, жилеты, джемпера, верхние сетки.

МОЖНО  ПОМЕРИТЬ ТЕРМОБЕЛЬЁ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ?

Мерить термобелье нельзя, так как оно относится к категории нательного 

белья, не подлежащего примерке.  Померить можно жакеты, жилеты, джемпера и верхние сетки.

ЗАЧЕМ  ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ШЕРСТЬ В СВОИХ ИЗДЕЛИЯХ? СЕЙЧАС ТАК МНОГО СИНТЕТИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ!

  1. Шерсть лечит. Шерсть снимает вредную для здоровья положительную ионизацию нашего тела, вызванную различными электроприборами и синтетическими материалами, которыми мы окружены постоянно на работе и дома.  За это,  поистине волшебное свойство, шерсть можно назвать нашим Домашним доктором. Термобельё и тёплые вещи «Boevoy» производятся из тонкорунной шерсти мериносовых овец.
  2. Шерсть греет. Всем известно – шерсть греет. Но правильно сказать, шерсть, имея низкую теплопроводность, хорошо сохранят тепло нашего тела.
  3. Шерсть холодит.  Как верно утверждение, что шерсть греет, также верно и противоположное. Низкая теплопроводность шерсти защищает от внешнего тепла также хорошо, как сохраняет внутреннее.
  4. Шерсть впитывает. Шерсть очень хорошо впитывает влагу с поверхности тела. Настолько хорошо, что никакие другие натуральные и синтетические волокна с ней даже не посоревнуются. Вместе с влагой шерсть впитывает и выводит продукты метаболизма. Это удивительное свойство  шерсти очень пригодится в походах и экспедициях. После длительного похода нужно просто проветрить на свежем воздухе ваше термобельё и оно очистится от запаха и пота.
  5. Шерсть защищает.  Шерсть поглощает ультрафиолетовое излучение, обеспечивая защиту от солнца.

КТО ТАКИЕ МЕРИНОСЫ?

Мериносы – порода овец,  выведенная специально для производства шерсти. Отличительной особенностью этой породы является её шерсть, которая имеет сложную волнистую структуру, состоит из очень тонких волокон и является превосходным  терморегулятором и «умным» материалом,  отводящим  излишки влаги и  сохраняющим  «сухие» свойства.

ПОЧЕМУ ИМЕННО МЕРИНОСОВАЯ ШЕРСТЬ?

Разновидности мериносовых овец существенно отличаются по экстерьеру и качеству шерсти. Общим качеством является то, что их шерсть имеет сложную волнистую структуру. Между волокнами скапливается воздух, который заметно снижает теплопередачу, образуя изоляционную прослойку. Не менее важным свойством мериносовой шерсти является способность к естественному скручиванию. Длина шага завитка определяется диаметром шерстяного волоса: чем тоньше шерсть, тем более ярко выражены изгибы. Шерсть мериноса (merino wool) имеет до 40 завитков на 1 см2, что уменьшает площадь соприкосновения материала с кожей, создавая дополнительную воздушную прослойку.

Более того, мериносовая шерсть (merino wool) способна согревать даже во влажном состоянии. Гигроскопические свойства позволяют ей вбирать в себя значительное количество влаги — до 30% от собственного веса. Таким образом, шерсть впитывает пот, при этом оставаясь сухой. Если влажность шерсти превышает влажность воздуха, «умный» материал отводит излишки, сохраняя «сухие» свойства. Наконец, положительными свойствами шерсти является простота ухода и возможность стирки в стиральной машине. Впрочем, часто стирать шерстяные изделия не нужно — отвод влаги не позволяет бактериям активно размножаться на поверхности материала.

В отличие от хлопка или полимеров шерсть не имеет регулярной структуры по всей длине волокна. По сути, она является композитным материалом естественного происхождения. С одной стороны, это создаёт дополнительные трудности при обработке исходного настрига. Но с другой стороны благодаря разнородной структуре шерсти свойства пряжи можно варьировать в широчайших пределах, добиваясь того или иного свойства материала.

Например, шерсть как материал имеет разные коэффициенты трения в различных направлениях волокна — это связано с «чешуйчатой» структурой каждой шерстинки: внешние кутикулы покрывают волокна подобно черепице. Всё это способствует лёгкому сваливанию шерсти при интенсивной стирке. Но человек научился использовать это вроде как неудобное свойство, наладив производство валяных, нетканых полотен — войлока, фетра.

Таким же образом мы используем другие свойства шерсти для создания тканого термобелья высочайшего качества. Это уже упомянутая способность к естественному скручиванию, пустоты во внутриклеточной структуре волокна, отвечающие за теплоизоляционные качества, высокая влагоёмкость без потери согревающих способностей.

КАК ПРАВИЛЬНО ПОДОБРАТЬ РАЗМЕР? 

На нашем сайте есть «Таблица размеров»,  которой  Вы можете воспользоваться для правильного определения размера.

В случае затруднения Вы можете связаться с нами, и мы с радостью Вам поможем.

САДИТСЯ ЛИ ТЕРМОБЕЛЬЁ ПРИ СТИРКЕ?

При правильном уходе, термобельё будет давать незначительную усадку после стирки. Рекомендации по уходу расположены на нашем сайте и на вшивных этикетках изделий.

САДИТСЯ ЛИ ТЕЛОХРАНИТЕЛЬ ПРИ СТИРКЕ?

Благодаря большому содержанию хлопка в нижнем слое комплекта Телохранитель, изделие даёт усадку после стирки. Зная это качество, мы закладываем небольшие  припуски  при крое нижнего слоя комплекта Телохранитель.  Обязательно соблюдайте рекомендации по уходу, чтобы изделие не «село»  и служило Вам долго.

Верхняя сетка усадки не даёт.

ТЕРМОБЕЛЬЁ ДОЛЖНО СИДЕТЬ ПЛОТНО В ОБТЯЖКУ ИЛИ СВОБОДНО?

Термобельё «Боевой трикотаж»  не должно быть плотно натянуто на теле. Наше термобельё имеет свободное облегание.

КОМПЛЕКТ ТЕЛОХРАНИТЕЛЬ  ДОЛЖЕН  СИДЕТЬ В ОБТЯЖКУ ИЛИ СВОБОДНО?

Нижний слой комплекта Телохранитель имеет свободное облегание. Он не должен быть слишком натянут на теле, иначе может утратиться необходимая толщина сетки, обеспечивающая защиту от проникновения хоботков насекомых.  Верхняя сетка комплекта Телохранитель имеет свободный покрой.

ГДЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ВАШИ ИЗДЕЛИЯ? 

Посмотреть все наши изделия можно на нашем производстве, которое находится по адресу: Московская область, г.Щёлково, ул. Фабричная, д.1.

С радостью ждём Вас!

КАКАЯ СЕРИЯ ТЕРМОБЕЛЬЯ МНЕ  ПОДОЙДЁТ? 

Универсального  термобелья не существует. Термобельё необходимо выбирать исходя из целей его применения, физической активности и погодных условий, при которых оно будет использоваться . Также немаловажным фактором является индивидуальные особенности организма. При одной и той же температуре воздуха кому-то тепло, а другой мёрзнет. Кто-то часто потеет, а кто-то наоборот, всегда мёрзнет.

На сайте мы подробно рассказываем для каких целей, физической активности и погодных условий  предназначена каждая серия термобелья «Боевой трикотаж». 

Если у Вас остались вопросы,  свяжитесь с нами, и с радостью на них ответим.

НЕ МОГУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ?

На нашем сайте нет регистрации. Покупка оформляется сразу онлайн.

КАК ПОЛУЧИТЬ СКИДКУ?

Регулярно мы проводим различные Акции и Спецпредложения. Иногда наши скидки зашкаливают за 70%! Поэтому настоятельно Вам рекомендуем оформить подписку на нашу рассылку, в которой мы информируем о текущих скидках, акциях и спецпредложениях.

НУЖНО ЛИ ПОДДЕВАТЬ ЧТО-ЛИБО ПОД ТЕРМОБЕЛЬЁ? 

Нет. Ничего поддевать не нужно. Термобелье нужно надевать только на голое тело. Только так оно будет работать и проявлять свои свойства.

ЧТО НУЖНО НАДЕВАТЬ НА ТЕРМОБЕЛЬЁ? 

Термобелье это только первый нательный слой одежды. Далее нужно одеваться по погоде. В условиях холодной погоды и низкой активности Вы можете добавить второй слой термобелья. Слои «Боевой трикотаж» можно комбинировать по разному, на ваше усмотрение.

ТЕРМОБЕЛЬЁ КОЛЕТСЯ?

Нет. Благодаря входящий в состав термобелья шерсти мериносовых овец, оно комфортно носится на голое тело человека. Исключение могут составлять люди с особо чувствительной кожей и с аллергией на шерсть.

ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ:   

  • Не могу добавить товар в корзину

Скорей всего данный товар временно снят с производства. Обратитесь к нашим менеджерам, чтобы узнать, когда товар откроется для заказа.

  • Не получается выбрать мой город

Если Вашего города нет в списке городов, то необходимо выбрать последний пункт списка «Другой город».  После выбора откроется дополнительное окно, в которое необходимо вручную ввести название Вашего города или села.

  • Нажимаю кнопку «ОТПРАВИТЬ», а заказ не уходит

Проверьте, чтобы были заполнены все обязательные поля в корзине.  В конце оформления заказа проверьте наличие галочки  на пункт «Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в анкете».  Ваше согласие обязательно, в противном случае, по Закону мы не имеем права принять Ваш заказ.

  • Не пришло подтверждение заказа на эл.почту

Возможно, что Вы ошибочно указали не верный адрес эл.почты. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером!

КТО ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ИЗДЕЛИЙ, ПРЕДСТАВЛЕННЫХ НА ВАШЕМ САЙТЕ?

Мы производители всех изделий, представленных на нашем сайте!

Компания «Боевой трикотаж» основана в 1995 году в городе Щёлково. Главной целью предприятие ставило создание линии теплого и практичного термобелья и защитной одежды от опасных насекомых. Сочетание опыта разных людей, профессионалов в своей сфере, позволили превратить компанию в успешное предприятие, производящее продукцию высочайшего качества.

Сегодня «Боевой трикотаж» производит различные виды термобелья с мериносовой шерстью для профессиональной деятельности, активного отдыха и спорта. Уникальная линия защитной одежды от биологических факторов «Телохранитель» широко известна и пользуется спросом у нефтяников, газовиков, военных и у рыбаков, туристов, охотников.

ПОЧЕМУ Я ВЫБИРАЮ БОЕВОЙ ТРИКОТАЖ?

Боевой трикотаж — российский производитель качественного термобелья. Для производства наших изделий мы используем только высококачественные материалы. Современное оборудование позволяет выпускать изделия высочайшего качества.  Специалисты компании постоянно прорабатывают новые идеи и внедряют их в производство, чтобы обеспечить ваш комфорт в любую погоду.

Мы, компания Боевой трикотаж , поможем  Вам  улучшить самочувствие, выносливость и энергичность за счёт правильного подбора одежды, и надеемся, что наш опыт позволит сделать вашу жизнь комфортнее.

Термобельё от «Боевой трикотаж» это  принцип слоёв, мериносовая шерсть, плоские швы, анатомический крой. Оно действительно работает, создавая комфорт в любой ситуации.

Теплая трикотажная одежда от «Боевой трикотаж» это теплая, комфортная одежда, которая соответствует тенденциям современной моды и придаст Вам боевое настроение в любой ситуации.

Комплект «Телохранитель» -  современная биотермальная защита от кровососущих насекомых, без использования химических средств.  «Телохранитель" производится уже более 50-лет!  Тысячи спасённых жизней в различных регионах и климатических зонах нашей страны!  4 патента на изобретения в 60-е , 80-е годы, последний принадлежит нам - 2008 год.

ВАШИ ИЗДЕЛИЯ СКАТЫВАЮТСЯ?

Да. В процессе носки могут образовываться «катышки». Это естественный процесс. Изделия, содержащие шерсть, подвержены пилингации. Для ухода за нашими изделиями мы предлагаем машинки для удаления катышек, которые можно приобрести на нашем сайте. 

КАК УХАЖИВАТЬ ЗА ИЗДЕЛИЯМИ БОЕВОЙ ТРИКОТАЖ? 

Мы рекомендуем стирать наши изделия при температуре не выше 30%. Стиральное средство подбирается исходя из состава. Для шерстяных изделий – средство для стирки изделий из шерсти. Для изделий, содержащих хлопок – средство для стирки хлопка. Изделия можно стирать в машинке, но при правильно выбранном режиме – шерсть или деликатная стирка. Сушка в горизонтальном положении.

Более подробные рекомендации по уходу для каждого конкретного изделия, Вы найдёте на нашем сайте и на вшивных этикетках изделий.

МОЙ ЗАКАЗ ПОТЕРЯЛСЯ В ПУТИ, ЧТО ДЕЛАТЬ? 

В случае, если информация по статусу доставки заказа  давно не обновляется на сайте Почты России или ЕМС Почты России, свяжитесь с Вашим менеджером. Отправитель вправе подать заявление на розыск. А ваш заказ будет выслан заново.

МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ДВА РАЗМЕРА НА ВЫБОР?

Да, можно, но только при условии самовывоза или курьерской доставки 

по Москве. Для этого положите в корзину оба размера , оформите  заказ, как обычно, а в комментарии к заказу укажите «размер на выбор». Напоминаем, что бельевые изделия мерить нельзя.  Померить вы сможете только верхние изделия и изделия второго слоя.

МОГУ  ЛИ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ВСЕГО ЗАКАЗА, ДОСТАВЛЕННОГО МНЕ КУРЬЕРОМ?

Да, можете.  Но Вам придётся оплатить стоимость доставки. Не придётся оплачивать доставку только в случае наличия явного брака или не соответствия привезенного заказа вашему заказу.

КАК УЗНАТЬ, ЕСТЬ ЛИ ТОВАР В НАЛИЧИИ?

Все товары, представленные на сайте, доступны для заказа. Так как мы являемся производителями, то не важно есть ваш размер в наличии на складе или его нет. Не достающие размеры оперативно изготавливаются. Если Вы его закажете, то мы 100% его Вам отправим.

ЕСТЬ ЛИ РАЗЛИЧИЕ В МУЖСКОЙ И ЖЕНСКОЙ МОДЕЛИ ТЕЛОХРАНИТеЛЬ?

Комплект Телохранитель состоит из двух слоёв. Нательный слой, как и термобельё имеет анатомический крой. Поэтому  мужская и женская модели различны. Верхняя москитная сетка этого комплекта не подразделяется на мужскую и женскую.

КАКИМ ОБРАЗОМ ТЕЛОХРАНИТЕЛЬ ЗАЩИЩАЕТ ОТ УКУСОВ НАСЕКОМЫХ?

Комплект Телохранитель состоит из двух сетчатых слоёв одежды. Нательный  слой изготовлен из хлопковой сетки толщиной 4 мм. Поверх него одевается второй  слой - антимоскитный, изготовленный из мелкой синтетической сетки. Хоботки кровососущих насекомых не превышают длины  4мм и не достают до тела при попытках укусов.

ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ ТХ7 ОТ ТХ6?

Модель Boevoy ТХ7 отличается от модели Boevoy ТХ6 только наличием варежек в комплекте.

ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ ТХ6 ОТ ТХ6Prof?

Модель Boevoy ТХ6 отличается от модели Модель Boevoy ТХ6Prof  только верхней москитной сеткой.

В модели Boevoy ТХ6 верняя сетка сложного переплетения, имеет расцветку 7-ми цветный камуфляж. Лицевая сетка в этой модели черная и пришита к верхней части капюшона. Лицевая сетка закрывает лицо полностью и пристёгивается «наглухо» молнией к куртке. Молния располагается спереди по горловине от плеча до плеча.

В модели Boevoy ТХ6Prof верхняя сетка менее сложного переплетения, ячейка у нее немного шире. Имеет расцветку 4-х цветный камуфляж. Капюшон одевается на голову, вокруг лица пришита трикотажная манжета. Поверх капюшона, отдельным аксессуаром одевается вуаль. Таким образом, лицо остаётся наполовину свободным.

У МЕНЯ НЕ СТАНДАРТНЫЙ БОЛЬШОЙ РАЗМЕР, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

Это не проблема! Поскольку мы являемся производителями, мы можем изготовить любой размер. У нас есть услуга «индивидуальный пошив больших размеров под заказ» - Выбирайте при заказе "З" в размерном ряду, отправляйте нам заказ и свяжитесь с нами. Стоимость услуги  +25% к цене,  указанной на сайте.

ВЫ РАБОТАЕТЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ – ОПТОВЫМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ?

Да, работаем. Что мы  предлагаем:

  • система накопительных скидок от 2% до 8% (достигнутый уровень скидки за 12 месяцев переходит на следующий год),
  • собственное производство позволяет принимать заказы круглогодично, что даёт гарантированную отгрузку любого размерного ряда даже в период активных продаж и возможность закрывать «выпадающие» размеры,
  • продукция сертифицирована и обеспечивается всеми необходимыми документами,
  • бесплатная доставка по Москве в пределах МКАДа  (до любой удобной вам транспортной компании),

Мы хотим,  чтобы Вы больше продавали и больше зарабатывали, торгуя продукцией марки “Боевой трикотаж”!

КАК УЗНАТЬ ОПТОВЫЕ ЦЕНЫ?

Отправляйте запрос на нашу электронную почту или позвоните нам по телефону. Мы оправим Вам наш прайс-лист и условия сотрудничества.

Доставка
  • Почта России
  • EMS Почта России
  • Курьерская доставка
  • Самовывоз
Оплата
  • Наличными курьеру
  • Наложенный платеж
  • Безналичный расчет
  • Банковские карты
  • С помощью Яндекс.Деньги
  • Адрес магазина:
    г. Москва, ул.Смольная, д.63 б, ТЦ "Экстрим", 2-й этаж, павильон Г-25
  • Адрес фабрики:
    Московская обл., г. Щелково, ул. Фабричная, д. 1, "Боевой трикотаж"
  • Телефоны:
    8-800-222-06-19 (Звонок по России бесплатный)
    +7 926 600-87-88, +7 495 741-26-03
  • E-mail:
    zakaz@trikotaj.ru
  • Режим работы интернет-магазина:
    прием заказов: круглосуточно
    обработка заказов: пн-пт 8:00-17:00